Bonjour à tous,
Comme vous l'avez constaté, le mardi 16 avril a été une journée particulièrement mouvementée sur SimAgri. Le site a été inaccessible pendant une bonne partie de la journée.
La cause de cette coupure est due à une défaillance d'un de nos serveurs. Le disque dur contenant les données des joueurs du serveur France 1 a cessé de fonctionner brutalement. Il a été remplacé
rapidement mais les données restaurées sur le nouveau disque dur n'ont pas été toutes remises correctement. Il se peut que certains d’entre vous constatent une perte d'animaux dans les espèces suivantes :
bovin, porcin, ovin, caprin et volaille.
Malgré nos efforts, nous n'allons malheureusement pas pouvoir récupérer les données qui ont été définitivement perdues. Après réflexion et pour limiter l'impact de cet incident sur votre partie, nous avons décidé de mettre en place une
solution pour remplacer les pertes.
Pour cela nous allons avoir besoin de vous !
Si vous avez constaté une perte d'animaux dans votre ferme vous allez pouvoir écrire à la hotline en détaillant votre perte au maximum. Voici à quoi devra ressembler votre rapport de bug :
Espèce : XXX
Evolution : XXX
Race : XXX
Manquants : XXX
Par exemple si vous avez perdu 10 vaches charolaises cela donnera :
Espèce : Bovin
Evolution : Vache
Race : Charolaise
Manquants : 10
Si vous ne connaissez pas exactement le détail de vos pertes vous devrez nous envoyer un rapport comme ceux-ci :
Espèce : Bovin
Evolution : XXX
Race : XXX
Manquants : 15
OU
Espèce : Bovin
Evolution : XXX
Race : Limousine
Manquants : 10
Plus vous détaillez vos pertes, plus nous pourrons vous remettre les animaux correspondants. La génétique des animaux sera calculée selon la génétique des animaux encore présents dans votre partie.
Si vous ne renseignez pas l'évolution et/ou la race dans votre rapport de bug, les animaux remis dans votre partie aurons une évolution et/ou une race aléatoire.
Si vous avez perdu des animaux sur plusieurs espèces merci de les grouper dans un même rapport de bug.
Certains joueurs dans une moindre mesure ont pu perdre des parcelles. Dans ce cas merci de nous adresser un rapport de bug avec la surface manquante, nous vous indemniserons.
Cette mesure exceptionnelle ne concernent bien entendu que les joueurs du serveur France 1. Votre rapport de bug devra nous être transmis avant le dimanche 21 avril minuit.
Si vous avez déjà envoyé un rapport de bug pour des pertes, merci de l'annuler et le renvoyer en prenant en compte le modèle ci-dessus.
Merci de votre compréhension et excusez nous pour la gêne occasionnée. Nous comptons bien sûr sur votre honnêtée. De notre coté, nous irons constater l'état de votre partie avant l'indemnisation.
Le programme pour l'indemnisation est en cours de développement, celle-ci aura donc lieu dans la semaine.
Bon jeu à tous !
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