Bonjour,
Je rencontre un problème de connexion persistant avec mon compte SimAgri, actif et utilisé quotidiennement depuis juin 2025.
Depuis peu, il m’est impossible de me connecter : le jeu m’indique systématiquement « identifiants incorrects ».
Le point particulier est le suivant :
– la fonction « mot de passe oublié » me renvoie bien mes identifiants actuels par mail
– ces identifiants, saisis manuellement, sont pourtant refusés à la connexion
– le problème est identique sur plusieurs navigateurs et appareils
Il ne s’agit donc pas d’une erreur de saisie.
J’ai l’impression qu’il y a un problème de synchronisation du mot de passe ou de session côté serveur, ce qui m’empêche d’accéder à mon compte et donc de modifier moi-même mon mot de passe.
Est-ce qu’un administrateur pourrait réinitialiser manuellement mon mot de passe ou me fournir un mot de passe temporaire, afin que je puisse me reconnecter et corriger la situation ?
Pseudo du compte : XAUUSD
Merci d’avance pour votre aide.
