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Erreur achat quantité HVc

Sujet posté le 17/03/2016 à 10H45 par joueur_92617_7
JOUEUR_92617_7 17/03/2016 à 10H45

Bonjour, je suis *papy.fr* et nouveau sur simagri ^^


Hier soir, j'ai fait une commande de carburant HVC à la CAR de ma région
(pour 5 000 litres), mais dans la précipitation, je me suis trompé dans la
quantité et je ne l'ai vu, qu'une fois voulant faire le bon de livraison, j'ai
acheté 50 000 litres ...

J’ai contacté un des responsables de la Car et il m’a parler d'une
possibilité d'annuler la commande ...

Je lui ai alors demandé si la somme que j'ai investi allait mettre rendu et
il n'a pas pu me répondre .... Et m'a proposé le forum.

Bref dans l'état des choses, il n'y a pas de bon de livraison sur cette
commande, mais j'ai dépensé 22 000 euros et vu que je viens d'arriver sur
simagri, je n’ai pas la capacité de recevoir ce carburant ... et je garderai
bien cette argent pour autres choses ^^



 Je souhaiterai savoir si la Car annule la commande, je perd cette somme
investi ou pas ?

Et combien de temps peu attendre une commande sans livraison ?

Bref, si quelqu’un peut me donner un coup de main, je suis pas contre ^^



Merci pour votre aide

*papy.fr*

LOLOS 17/03/2016 à 15H20
Bonjour, les commandes ne sont pas annulables seul les bon de livraisons le son, tu n'as pas de durée limite pour activer le bon de  livraison. 
JOUEUR_92617_7 17/03/2016 à 18H43
Ok merci pour tes réponses

Du coup, je vais surement attendre quelques semaines et construire une cuve HVC qui soit capable de recevoir cette quantité ... et faire le bon de livraison au moment venu !
En espérant que la commande ne soit pas perdu ^^

JOUEUR_224188_2 17/03/2016 à 19H30
Bonsoir,

Pas de souci en théorie pour la perte de commande ! Tu as choisi la meilleure solution pour ton problème !


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SOMECA 750 (VIP) 18/03/2016 à 12H51
Bonjour,
vous pouvez tjs contacter la hotline pour résoudre ce soucis ,ils feront le nécessaire je pense pour annuler cette commande et que vous récupériez votre argent


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